תקנון

תקנון האתר – yl solar

1. כללי

1.1 אתר אינטרנט זה (להלן: "אתר") הינו אתר מסחר אלקטרוני המופעל ומנוהל על ידי IL יבוא ויצוא רחובות (2002) B.M., P.F 513186247 (להלן: "החברה").

1.2 האתר מיועד למכירת מוצרים בתחום האנרגיה הסולארית לרבות פאנלים סולאריים, אביזרי התקנה, מערכות סולאריות ועוד (להלן: "מוצרים").

1.3 כל פעילות המתבצעת באתר, לרבות רכישת מוצרים, כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה. השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה לכל התנאים וההגבלות.

1.4 החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את התקנון בכל עת, והמשתמש מחויב לבדוק את התקנון בכל ביצוע רכישה או פעולה אחרת באתר.

2. תנאי שימוש

2.1 המשתמש מסכים ומאשר כי כל רכישה או פעילות שתבוצע על ידו באתר תיעשה על פי תנאי התקנון, ותהיה כפופה לכללים המפורטים בו.

2.2 תנאים מוקדמים לרכישה באתר:

• המשתמש הוא מבוגר, מעל גיל 18, ומוכשר משפטית לבצע פעולות חוזיות.
• המשתמש הינו הבעלים של כרטיס אשראי תקף שהונפק על ידי אחת מחברות האשראי הפועלות בישראל.
• המשתמש מתחייב למסור מידע מדויק ועדכני לצורך ביצוע רכישות, אספקת מוצרים ותקשורת עם החברה.

2.3 החברה שומרת לעצמה את הזכות לסרב לביצוע עסקה מכל סיבה שהיא, לרבות מקרים של פעילות בלתי חוקית, הונאה או שימוש לרעה באתר.

3. איך לבצע רכישה

3.1 רכישת מוצרים באתר מתבצעת באמצעות הוספת המוצר לעגלת הקניות, מילוי פרטי המשתמש וביצוע תשלום באמצעות מערכת תשלומים מאובטחת.

3.2 לאחר ביצוע הרכישה ישלח למשתמש מייל אישור עם פרטי ההזמנה וסטטוס המשלוח.

3.3 המשתמש ימסור פרטי מסירה נכונים ומדויקים. אם לא ניתן יהיה לספק את המוצר עקב פרטים שגויים, המשתמש יישא בעלות המשלוח מחדש.

3.4 המחיר המוצג באתר כולל מע"מ, אלא אם צוין אחרת המחירים עשויים להשתנות בכל עת ללא הודעה מוקדמת.

4. תהליך תשלום ואבטחת מידע

4.1 התשלום עבור המוצרים יתבצע באמצעות מערכת תשלום מאובטחת המיועדת לקבלת כרטיסי אשראי.

4.2 החברה משתמשת בטכנולוגיות אבטחה מתקדמות כדי להגן על פרטיות המידע והנתונים האישיים של המשתמשים, אך אינה אחראית לפרצות אבטחה או איומים חיצוניים.

4.3 החברה אינה שומרת את פרטי כרטיס האשראי של הלקוח. כל המידע מועבר ישירות לחברות הסליקה המאובטחות.

5. אספקה ​​בזמן

5.1 המוצרים יימסרו לכתובת המשלוח שנמסרה במהלך הרכישה, תוך 14 ימי עסקים, אלא אם צוין אחרת בדף המוצר או בהודעת החברה למשתמש.

5.2 החברה עושה מאמצים לספק את המוצרים בזמן, אך לא תישא באחריות לעיכובים כתוצאה מבעיות בשירותי משלוח, תקלות טכנולוגיות או אירועים בלתי צפויים.

5.3 אפשרות לאיסוף עצמי: המשתמש יכול לבחור לאסוף את עצמו מהמקום המיועד, במקום לקבל את המוצר במשלוח. פרטי מקום האיסוף ושעות העבודה יימסרו למשתמש לאחר ביצוע הרכישה.

6. ביטול הזמנה והחזרות

6.1 המשתמש רשאי לבטל את ההתקשרות בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ובכפוף להנחיותיו, תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר.

6.2 המוצר שנרכש יוחזר במצבו המקורי, ללא שימוש וללא פגמים. עלויות משלוח עבור החזרת המוצר יחולו על המשתמש, אלא אם המוצר פגום או אינו תואם את המוצר שהוזמן.

6.3 החברה רשאית לגבות דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ לפי הנמוך מביניהם.

6.4 החברה לא תוכל להחזיר מוצרים שלא נעשה בהם שימוש או שאינם באריזה המקורית, אלא אם המוצר נשלח פגום מלכתחילה.

7. קניין רוחני

7.1 כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות עיצוב האתר, התוכן, תמונות המוצר, קוד התוכנה, לוגו החברה וכל חומר אחר המופיע בו – הינן בבעלות החברה בלבד.

7.2 להעתיק, להעלות, לשכפל או לעשות כל שימוש מסחרי בתוכן האתר ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.

8. פרטיות ואבטחת נתונים

8.1 החברה מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר ומתחייבת שלא להעביר את המידע האישי של המשתמשים לצדדים שלישיים, אלא אם קיימת דרישה משפטית או לצורך ביצוע הזמנה.

8.2 החברה שומרת את המידע האישי של המשתמשים ומפעילה אמצעי אבטחה למניעת גישה בלתי מורשית למידע זה. החברה תשתמש במידע למטרות עסקיות בלבד, כגון לצורך עיבוד הזמנות, שיווק או הצעות למוצרים ושירותים.

8.3 החברה לא תישא באחריות במקרה של פריצה למערכות האתר או גניבת מידע פרטי, אם מדובר במקרים של תקיפות או איומים חיצוניים.

9. הגבלת אחריות

9.1 החברה לא תישא באחריות לנזקים ישירים או עקיפים שייגרמו למשתמש כתוצאה מהשימוש באתר או רכישתו.

9.2 החברה אינה אחראית לנזקים העלולים להיגרם למשתמש כתוצאה משימוש לא נכון במוצרים הנרכשים, לרבות התקנה לא נכונה של מערכות סולאריות.

9.3 החברה לא תהיה אחראית לאספקה ​​או עיכוב באספקת המוצר עקב בעיות תחזוקה או בעיות טכניות במהלך ההתקנה. כל נזק שייגרם כתוצאה מתחזוקה לקויה או שימוש לא נכון במוצר הינו באחריות המשתמש.

10. שינויים ותוספות בתקנון

10.1 החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את התקנון בכל עת. כל שינוי שיתפרסם באתר יתקבל על ידי המשתמשים עם תוקף מיידי.

10.2 השימוש באתר לאחר עדכון התקנון נחשב כהסכמה לתנאים החדשים.

11. יישוב סכסוכים

11.1 כל מחלוקת הקשורה בשימוש באתר או ברכישות באתר תוכרע בבית המשפט המוסמך בנצרת, והמשתמש מסכים לסמכות השיפוט של בתי המשפט הנמצאים בעיר זו.

11.2 כל פעולה המתבצעת באתר תיחשב כראיה לנכונותה על פי רישומי המחשב של החברה.

12. חיבור

12.1 לתשובות לשאלות או בקשות, ניתן לפנות לשירות הלקוחות של החברה בטלפון: 052-6285-821 ​ או במייל: [email protected]​ 

ליצירת קשר לחץ כאן